• Who
  • Why
  • How
  • What
  • Ressources
  • News
  • Summits
    • Summit 2022
    • Summit 2021
  • Deutsch
    • Englisch
Institute for Conversational BusinessInstitute for Conversational Business
Institute for Conversational BusinessInstitute for Conversational Business
  • Who
  • Why
  • How
  • What
  • Ressources
  • News
  • Summits
    • Summit 2022
    • Summit 2021
  • Deutsch
    • Englisch

ÜBER DIE VERANSTALTUNG

Der Conversational Business Summit ist die ultimative Konferenz für Messenger, Chatbots und Sprachassistenten. Wir bringen die neuesten technologischen Fortschritte sowie praktische Beispiele zur Anwendung von Conversational Business zusammen, um Herausforderungen in Wirtschaft und Gesellschaft zu lösen.

Mehr als 20 außergewöhnliche Redner werden Einblicke in die neuesten technischen Fortschritte und Anwendungen geben, darunter Bot Intelligence, Conversational AI, Prozessautomatisierung und natürliche Sprachverarbeitung.

Ganz gleich, ob Sie Unternehmer sind, im Marketing, Vertrieb oder Service arbeiten – diese Veranstaltung wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft und Ihre Karriere voranzutreiben!

DIE SPRECHER

Erweitern Sie Ihr Netzwerk: Eine einzigartige Gelegenheit, sich mit Branchenführern, einflussreichen Technologen, Datenwissenschaftlern und Gründern auszutauschen, die die Conversational Business Revolution anführen. Lernen Sie von und verbinden Sie sich mit 20+ Brancheninnovatoren, die Best Practices zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und E-Commerce austauschen.

Image

PROF. PETER GENTSCH

Investor, Autor und Redner

Image

MATTHIAS MEHNER

Geschäftsführer & Chief Marketing Officer Messenger People

Image

JÖRG HEINEMANN

Leiter Innovation & Digitalisierung, Otto

Image

ARTJEM WEISSBECK

Gründer Charles, Mitgründer Kapten & Sohn

Image

KLAUS ROVARA

Vizepräsident Digital Business to Consumer bei BSH Home Appliances Group

Image

HANS USZKOREIT

Mitbegründer und leitender Wissenschaftler bei Giance Technologies, wissenschaftlicher Direktor am DFKI

Image

ELEFTHERIOS HATZIIOANNOU

Leiter Messaging-Lösungen/ SERVICEWARE SE

Image

HARALD HUBER

Geschäftsführerin USU

Image

HOLGER HEINZE

Geschäftsführer der O’Donovan Consulting AG

Image

MARTIN SINNER

Unternehmer & Investor (Gründer idealo/ COO 360dialog)

Image

HENDRIK BUSKE

Direktor Vertrieb bei SABIO GmbH

Image

KATHARINA KREMMING

Leitende Kommunikationsmanagerin, MessengerPeople

Image

HANS VAN DAM

Mitbegründer und Dekan des Conversation Design Institute

Image

CHRISTIAN STEPHAN

Leiter Innovationsforschung, Digitale Strategie & Transformation bei der Media-Saturn Holding

Image

SVEN RÜHLICKE

CEO und Mitbegründer von Wake World

Image

DR. THOMAS RÜDEL

CEO & Gründer Kauz GmbH

Image

NILS BEYER

Amazon Alexa-Fähigkeiten

Image

MORITZ BECK

Betriebsleiter novomind AG

Image

MATHIAS HORSCH

Mitbegründer von HOLY Energy

Image

S. HUNDERTMARK

Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ, Gründerin von ai-zurich

Image

BENJAMIN KOLF

Commercial Lead IoT Solutions & Applications Deutsche Telekom

Image

DOMINIC SPALINGER

Sprach-KI-Experte und Gründer von PlaynVoice

Image

ANDREAS TUSSING

Gründer & CO-CEO charles

Image

NICHOLAS GREGG

Business Developer pdm solutions GmbH

ZEITPLAN FÜR DEN GIPFEL

Laden Sie Ihre Präsentation herunter oder sehen Sie sich das Video an

09.00 AM | Begrüßung und Einstimmung auf die Veranstaltung: Game Changer - Gesprächsführung im Business

9.00 AM

‎

Prof. Dr. Peter Gentsch
Frank Puscher

 > Motivation, Entwicklung und aktueller Stand
 > Das neue Paradigma der Kommunikation und Interaktion
 > Conversational Business: Building Blocks & Solution Space
 > Technologie- und Tool-Landschaft

09.30 AM | Die bewährten Prinzipien der Gesprächsgestaltung, die Ihnen helfen, das Potenzial Ihrer Technologie X zu erschließen

9.30 AM

 > Messenger
 > Chatbot
 > Smart Speaker
 > Voice Assistant

Hans van Dam / Mitbegründer und Dekan des Conversation Design Institute

10.00 AM | Wie man Conversational Business erfolgreich anwendet

10.00 AM

Jörg Heinemann / Leiter Innovation & Digitalisierung, Otto
Klaus Rovara / Vizepräsident Digital Business to Consumer bei BSH Home Appliances Group Andreas Tussing / Gründer & Co-CEO charles
Mathias Horsch / Mitbegründer von HOLY ENERGY

11.15 AM | Unterbrechen Sie sich selbst! Wie Sie Ihr eigenes Unternehmen erfolgreich innovieren

11.15 AM

Christian Stephan / Leiter Innovationsforschung, Digitale Strategie & Transformation bei der Media-Saturn Holding

11.45 AM | BREAKOUT-SITZUNGEN

11.45 AM

‎

Messenger Business:  „Nachrichten in Geschäfte verwandeln“

Matthias Mehner
Martin Sinner
Eleftherios Hatziioannou

Wie kann man Messenger erfolgreich für Marketing, Vertrieb und Service einsetzen und nutzen?
WhatsApp, Telegram, WeChat, …. „All-in“ oder wie kommt man an den richtigen Messenger?
Tipps, Tricks und Erfolgsfaktoren
Best & Next Practices

‎

Chatbot Business: Chatbots zwischen Anspruch und Wirklichkeit.

Thomas Rüdel
Harald Huber

Was macht einen guten Chatbot aus? Welche Fähigkeiten und Rollen kann ein Chatbot übernehmen?
Für welche Anwendungsfälle ist ein Chatbot besonders geeignet?
Wie kann ein Chatbot erfolgreich in einem Unternehmen eingeführt werden?
Mega Trend & Buzzword AI: Welche Erwartungen sind realistisch?
Elon Musk GTP3 – Google Meena – Facebook Blender: Neue Zauberformel für Chatbots?

‎

Smart Speaker Business – Voice Commerce: Wann wird der Durchbruch kommen?

Sven Rühlicke
Benjamin Kolf
Nicholas Gregg

Erfolgreiche Beispiele für Voice-Commerce in verschiedenen Branchen
Wie können die passenden Anwendungsfälle identifiziert und umgesetzt werden?
Für welche Sprachen eignen sich intelligente Lautsprecher am besten?
Voice Search als erster wichtiger Schritt
Technologien, Tipps und Trends

01.45 PM | Conversational Business - Wie man es schafft!

1.45 PM

‎

Artjem Weissbeck
Hendrik Buske
Peter Gentsch

 > Wie man die C-Ebene anspricht und überzeugt
 > Change Management – die richtige Gesprächskultur entwickeln
 > Rollen, Funktionen und Prozesse definieren und aufeinander abstimmen
 > Aufbau der richtigen Infrastruktur und Plattform

02.15 PM | KPIs im Conversational Commerce - worauf ist zu achten, welche Prozesse sind zu entwickeln

2.15 PM

Holger Heinze
Moritz Beck

02.45 PM | Was sind die wirklichen Möglichkeiten von Conversational Commerce?

2.45 PM

Katharina Kremming

Was sind die tatsächlichen Möglichkeiten von Conversational Commerce?

Über welche Instrumente verfügt der Conversational Commerce bereits heute? Was ist wichtig für erfolgreichen Conversational Commerce? Was Apple Messages, Instagram Direct Messaging, WhatsApp und andere heute für den Conversational Commerce bieten, welche Rolle Chatbots und Schnittstellen spielen und in welchen Branchen Conversational Commerce bereits Erfolge feiert.

03.30 PM | Dialogorientierter Handel vs. Kundenservice - Dialoge richtig gestalten

3.30 PM

Sophie Hundertmark
Dominic Spalinger

04.00 PM | Müssen Gesprächsagenten wissen, wovon sie sprechen?

4.00 PM

Hans Uszkoreit

04.30 PM | Conversational Business – Quo vadis?

4.30 PM

 

Prominenter Überraschungsgast (APPLE)

05.00 PM | Schlusswort: Zusammenfassung & Ausblick

5.00 PM

 

Peter Gentsch

05.15 PM | Persönliches und virtuelles Zusammentreffen

5.15 PM

 

Persönliches und virtuelles Zusammentreffen

DIESE KONFERENZ IST FÜR SIE

Unsere Referenten werden Einblicke in die jüngsten Fortschritte bei technischen Entwicklungen und Anwendungen geben, darunter Bot Intelligence, Conversational AI, Prozessautomatisierung und natürliche Sprachverarbeitung. 

> Business Manager: Marketing, Kundenservice, Vertrieb, CRM
> IT- und CX-Entscheidungsträger
> Customer Experience Manager
> Customer Journey-Manager
> Unternehmens-Bot-Teams
> Conversational AI-Experten
> Startups & Investoren

UNSERE PARTNER UND SPONSOREN

Wir haben uns mit einigen der weltweit größten Akteure und führenden Unternehmen auf dem Gebiet des Conversational Business zusammengetan.

dawdawfawcawca

Kontaktdaten

  • Prof. Dr. Peter Gentsch
  • Institute for Conversational Business
  • Beethovenstr. 1, 73430 Aalen
  • +49 151 11 101 101
  • peter.gentsch@htw-aalen.com

WICHTIGE INFOS

Datenschutzerklärung
Impressum
AGB

Kontakt




    TIME TO TALK! The New Biz Summit 2022

    TIME TO TALK SUMMIT 2022

    TIME TO TALK! The New Biz Summit 2022
    jetzt anmelden!

    © 2023 · Institute for Conversational Business Aalen
    Website Development by Sebastian Paulke / ONLINESHOP24.com